Politica de Returnare și Rambursare

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Notă Importantă despre Natura Serviciilor Noastre

BaniConstienti.space este o platformă informațională și educațională dedicată promovării energiei curate și a surselor moderne de combustibil în România. Site-ul nostru oferă exclusiv conținut informativ gratuit și nu comercializează produse fizice sau servicii plătite.

1. Aplicabilitatea Politicii

Această Politică de Returnare și Rambursare („Politica") se aplică utilizării site-ului BaniConstienti.space, operat de BaniConstienti, cu numărul de înregistrare 28132530, având sediul în Aleea Croitorilor nr. 89, bl. 03, et. 94, ap. 18, Mun. Iași, Harghita, CP 870471, România.

1.1 Natura Serviciilor Oferite

În prezent, site-ul nostru oferă următoarele servicii gratuite:

1.2 Absența Tranzacțiilor Comerciale

Site-ul BaniConstienti.space NU oferă în prezent:

Având în vedere că toate serviciile noastre sunt oferite gratuit, conceptele tradiționale de returnare și rambursare nu sunt aplicabile în contextul actual al platformei.

2. Abonarea la Newsletter - Condiții

2.1 Serviciu Gratuit

Newsletter-ul BaniConstienti este un serviciu complet gratuit oferit utilizatorilor interesați de energie curată și tehnologii sustenabile. Nu există taxe de abonare sau costuri ascunse.

2.2 Dreptul de Dezabonare

Aveți dreptul de a vă dezabona de la newsletter în orice moment, fără a oferi explicații și fără penalizări. Dezabonarea poate fi efectuată prin:

Solicitările de dezabonare vor fi procesate în maximum 48 de ore lucrătoare. După procesare, nu veți mai primi emailuri de newsletter, cu excepția unei confirmări finale a dezabonării.

2.3 Modificarea Preferințelor

Dacă doriți să modificați frecvența sau tipul de conținut primit, vă rugăm să ne contactați, iar echipa noastră vă va asista în ajustarea preferințelor.

3. Solicitări prin Formularul de Contact

3.1 Proces Gratuit

Utilizarea formularului de contact pentru a ne adresa întrebări, solicitări de informații sau colaborări este complet gratuită. Nu percepem taxe pentru procesarea sau răspunsul la mesajele dumneavoastră.

3.2 Anularea Solicitărilor

Dacă trimiteți o solicitare prin formularul de contact și ulterior doriți să o anulați sau să o modificați, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Vom face tot posibilul să nu procesăm sau să modificăm solicitarea conform instrucțiunilor dumneavoastră.

3.3 Timpii de Răspuns

Ne propunem să răspundem la toate solicitările în termen de 3-5 zile lucrătoare. Nu garantăm un anumit rezultat sau conținut specific în răspunsurile noastre, deoarece acestea sunt de natură informațională generală.

4. Politica pentru Servicii Plătite Viitoare

Deși în prezent toate serviciile noastre sunt gratuite, ne rezervăm dreptul de a introduce în viitor servicii plătite opționale, cum ar fi:

4.1 Anunțarea Modificărilor

Înainte de introducerea oricăror servicii plătite, vom:

4.2 Termeni Preliminari pentru Servicii Plătite

În eventualitatea introducerii serviciilor plătite, ne angajăm să respectăm următoarele principii:

5. Garanții și Limitări pentru Conținutul Gratuit

5.1 Natură Informațională

Tot conținutul oferit gratuit pe BaniConstienti.space este de natură informațională și educațională. Nu oferim garanții privind:

5.2 Utilizare pe Propriul Risc

Informațiile de pe site sunt oferite „ca atare" și utilizarea lor se face pe propriul dumneavoastră risc. Pentru decizii importante legate de investiții în sisteme de energie regenerabilă sau alte tehnologii, vă recomandăm să consultați profesioniști calificați și să obțineți consiliere specializată.

6. Reclamații și Sugestii

6.1 Procedura de Reclamații

Deși serviciile noastre sunt gratuite, luăm în serios feedbackul utilizatorilor. Dacă aveți reclamații sau nemulțumiri legate de:

Vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Vom investiga fiecare reclamație și vom răspunde în termen de 10 zile lucrătoare.

6.2 Rezolvarea Disputelor

Ne angajăm să rezolvăm orice dispută în mod amiabil prin dialog direct cu utilizatorii. În cazul în care nu se poate ajunge la o rezolvare satisfăcătoare, aveți dreptul de a apela la:

7. Modificarea Conținutului și Serviciilor

7.1 Dreptul de Modificare

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al site-ului sau al serviciilor gratuite oferite, inclusiv:

7.2 Notificări

Pentru modificări majore care afectează semnificativ experiența utilizatorilor, vom încerca să oferim notificări prealabile prin:

8. Protecția Datelor și Confidențialitate

Deși această politică se concentrează pe returnări și rambursări, este important să menționăm că:

Pentru informații complete despre prelucrarea datelor, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

9. Legislație Aplicabilă

Această Politică de Returnare este guvernată de legislația română, inclusiv dar fără a se limita la:

Angajamentul Nostru

Deși serviciile noastre sunt gratuite și conceptul tradițional de returnare nu se aplică, ne angajăm să:

10. Informații de Contact

Pentru orice întrebări, clarificări sau preocupări legate de această Politică de Returnare, serviciile noastre sau orice alt aspect al platformei BaniConstienti.space, vă rugăm să ne contactați:

BaniConstienti
Nr. înregistrare: 28132530
Adresa: Aleea Croitorilor nr. 89, bl. 03, et. 94, ap. 18
Mun. Iași, Harghita, CP 870471, România
Telefon: +354432577369

Program de contact:
Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă - Duminică: Închis

Puteți de asemenea să ne contactați folosind formularul de contact disponibil pe site. Vom răspunde tuturor solicitărilor în termen de 3-5 zile lucrătoare.

11. Actualizări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Returnare în orice moment, în special dacă introducem servicii plătite sau modificăm natura ofertei noastre. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Utilizatorii vor fi notificați despre modificări semnificative prin:

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu orice schimbări.

Prin utilizarea site-ului BaniConstienti.space și a serviciilor noastre gratuite, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Returnare și Rambursare. Mulțumim pentru încrederea acordată și pentru interesul față de energia curată și sustenabilitatea în România!